Digitale Vermietung für smarte Mieter und effiziente Vermieter

Aufbau einer smarten Neuvermietungs-Plattform als kontextuelles Vehikel für Embedded Insurance für einen öffentlichen Versicherer.

Herausforderung

Wie können wir mit einem der größten Wohngebäudeversicherer Deutschlands, angrenzend zu seinem Kerngeschäft, wertstiftende und kontextbezogene Services für seine Kund:innen in der "Lebenswelt Wohnen" schaffen?

Über das Projekt

Entwicklung einer Customer Acquisition Engine für Embedded Insurance

Nach intensiven Analysen der Bedürfnisse von Vermieter:innen und Mieter:innen wurden alle zentralen Herausforderungen und Potenziale berücksichtigt und mit dem Thema "Neuvermietung" eine Schlüsselstelle der gesamten Customer Journey von Mieter:innen identifiziert. Der Wohnungsmarkt in Deutschland ist aktuell ein stark ausgeprägter Vermietermarkt. Mieter:innen sind darauf angewiesen, ihre Bonität und Eignung für eine Wohnung, Vermieter:innen möglichst umfassend und transparent darzustellen. Gleichzeitig müssen Mieter:innen bei der Vielzahl von notwendigen Wohnungsbesichtigungen auch für sich selbst extrem effizient agieren. Apato setzt genau an dieser Stelle an und schafft die dringend benötigten Mehrwerte für die Nutzer:innen. Zusätzlich ist die Neuvermietung ein äußerst attraktiver Integrationspunkt zu den Versicherungsprodukten der Provinzial.

Ergebnis

Mit Apato konnte die Provinzial mithilfe von lab25 ein Corporate Venture im Ökosystem "Wohnen" ausgründen und erfolgreiche Partnerschaften realisieren. Mit Apato gelang die Entwicklung einer innovativen Begleitung des kompletten Neuvermietungsprozesses. Gleichzeitig entstand ein kontextbezogener Vertriebsansatz für das Versicherungsgeschäft.

Zu Apato

Apato

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